
電話やLINEの対応に追われて、本来の仕事が進まない。
その受付を、まるごとAIに任せられます。
電話・LINE・メールなど、会社に届くあらゆる問い合わせをAIが受け付け、
やりとりをお客様ごとの履歴にまとめる、AIの受付・顧客管理サービスです。
電話
LINE
メール
やりとりはお客様ごとの履歴に。
その履歴をもとに、お知らせ配信まで行います。
電話に出て用件を聞き、予約を受け、質問に答え、伝言を預かる。受付が毎日やっていることを、AIが24時間365日引き受けます。電話・LINE・メールなど、窓口がいくつあっても、対応の窓口はひとつにまとまります。
空き状況を確認して、その場で日時を決めて予約まで受け付けます。変更やキャンセルにも対応し、予約台帳へ自動で反映。折り返しの電話も、予約帳への転記もなくなります。
電話で予約した方がLINEで変更を送ってきても、同じお客様として1つにまとまります。電話・LINE・メールのやりとり、予約、タグを1つの画面で一元管理。担当者が変わっても、前回までの経緯がすぐ分かります。
※画面は見本データによるデモ環境です
受付で集まったお客様の情報を、そのまま次の一手に。タグや利用履歴で絞り込んで、キャンペーンや空き枠のお知らせをLINEで配信できます。受付から集客まで、ひとつの仕組みでつながります。
AIの対応状況や予約、お客様の情報は、
パソコン・スマホからいつでも確認できます。
折り返しのご依頼や、担当者への引き継ぎが必要な案件を、会話の履歴とあわせて一覧で確認し、その場で対応できます。
AIが受け付けた予約は自動で予約台帳に反映され、月単位で確認できます。お使いのカレンダーとの連携にも対応します。
受付件数・予約件数・引き継ぎ件数などの実績を期間ごとに確認できます。CSVやPDFへの出力にも対応しています。
営業時間やよくあるご質問などの応対内容は、管理画面からその場で更新でき、次の応対からすぐに反映されます。

現在、先着5社様まで初期費用を限定価格にてご提供しています。
価格はすべて税込です。
月額費用
※既存の予約システムやツールとの連携をご希望の場合は、
別途お見積もりいたします。
今の番号をそのままAIに出させることはできません。新しい番号をご用意し、今の番号から転送する形で受けます。番号の手配はIgyが行いますので、お客様側の作業は転送設定だけです。
登録されていないことは推測で答えません。その旨をお伝えして伝言にし、折り返しリストに載せます。LINEの場合は担当者に引き継ぎ、管理画面からそのまま返信できます。
今お使いのアドレスから自動転送していただくと、受信して履歴に載せ、返信の下書きまで作ります。送信は行いません。下書きをコピーして、いつものメールから送っていただきます。
はい。録音と要約は全プランに含まれ、管理画面からいつでも確認できます。契約期間中は追加費用なく保存します。
会社情報・受けられる用件・よくあるご質問の登録(ホームページからの取り込みで下書きを作れます)、予約台帳に使うGoogleアカウント、LINE公式アカウントを繋ぐ場合はその開設、通信契約に必要な本人確認書類、動作確認へのお立ち会いをお願いします。
最低契約期間は3か月です。期間内に解約される場合は、残りの月数分の月額料金をお支払いいただきます。以降は1か月ごとの自動更新で、終了を希望される月の前月15日までにご連絡いただければ終了できます。
いいえ。専用のアプリは必要ありません。パソコン・スマホのどちらからでも、いつもお使いのブラウザでご利用いただけます。
予約台帳はGoogleカレンダーを使います。既存の予約システムやツールとの連携は、内容を伺ったうえで別途お見積もりいたします。
デモ画面での実演も可能です。
導入を決める前の、機能や費用のご確認だけでも、
お気軽にご連絡ください。